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Kauf­frau/-mann für Dialogmarketing

Zukunfts­ori­en­tier­te Umschu­lung in Voll­zeit für Kommunikative

Sie waren bereits als Hilfs­kraft beschäf­tigt, haben eine Berufs­aus­bil­dung, die am Arbeits­markt nicht gefragt ist, oder kön­nen die durch Arbeits­zei­ten vor­ge­ge­be­nen Rah­men­be­din­gun­gen nicht erfüllen?

Kauf­leu­te für Dia­log­mar­ke­ting ver­kau­fen Dienst­leis­tun­gen im Bereich des Direkt- bzw. Tele­mar­ke­tings. Sie stel­len Kapa­zi­tä­ten bereit, orga­ni­sie­ren den Kun­den­dia­log und kon­trol­lie­ren den Erfolg von Maß­nah­men des Dia­log­mar­ke­tings. Sie arbei­ten in Call­cen­tern und Kun­den­cen­tern von Industrie‑, Han­dels- und Dienstleistungsunternehmen.

Wir bie­ten Ihnen eine inten­si­ve Aus­bil­dung ein­schließ­lich der Vor­be­rei­tung auf die Abschluss­prü­fung der IHK. Die Schu­lungs­in­hal­te rich­ten sich nach den aktu­el­len Rah­men­stoff­plä­nen des Berufs­bil­des. Sie trai­nie­ren genau die Inhal­te, die Sie zum erfolg­rei­chen Bestehen der Abschluss­prü­fung benötigen.

Die Ziel­grup­pe

Kund*innen, die nach Prü­fung des Kos­ten­trä­gers die Vor­aus­set­zung für die Teil­nah­me an einer Umschu­lung erfül­len, den Haupt­schul­ab­schluss besit­zen und erfolg­reich an unse­rem Berufs­eig­nungs­test teil­ge­nom­men haben.

Päd­ago­gi­sche Vorgehensweise

Das Ange­bot glie­dert sich in Theo­rie- und Pra­xis­pha­sen. Die­se Pha­sen wer­den durch ein betrieb­li­ches Prak­ti­kum ergänzt. Der Theo­rie­un­ter­richt fin­det im Lehr­ge­spräch statt. In Pro­jekt­ar­bei­ten trai­nie­ren Sie die Pra­xis. Durch regel­mä­ßi­ge Tests und Klau­su­ren wird Ihr Wis­sens­stand über­prüft, sodass Sie immer dar­über im Bil­de sind, wo Sie ste­hen und ob Sie even­tu­ell wei­te­re Unter­stüt­zung benötigen.

Inhal­te der Umschulung

  • Ange­bot und Ver­kauf von Dienstleistungen
  • Betriebs­wirt­schaft­li­che Kontrolle
  • Kern­pro­zes­se im Dialogmarketing
  • Pro­jekt­ma­nage­ment
  • Qua­li­täts­si­chern­de Maßnahmen
  • Res­sour­cen­steue­rung
  • Wirt­schafts- und Sozialkunde

Beglei­ten­de Angebote

Auf Wunsch bie­ten wir Ihnen Unter­stüt­zung bei indi­vi­du­el­len Pro­blem­la­gen. Benö­ti­gen Sie Unter­stüt­zung bei der Betreu­ung Ihrer Kin­der, hel­fen wir Ihnen ger­ne weiter.

Beginn/Dauer

Die Umschu­lung beginnt am 1. 2. / 1. 8. 2024 und dau­ert 24 Mona­te. Sie neh­men 2026 an der Abschluss­prü­fung der IHK teil.

Teil­nah­me­zei­ten

Mon­tag bis Frei­tag von 8.00 bis 15.00 Uhr.

Schu­lungs­cen­ter

Die­ses Bil­dungs­an­ge­bot ist aktu­ell nur in Mön­chen­glad­bach verfügbar.

Zu den Standorten

Infos her­un­ter­la­den

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Lust auf Ver­än­de­rung? Jetzt für eine Umschu­lung anmelden!

Mit der Teil­nah­me an einer Umschu­lung inves­tie­ren Sie nach­hal­tig in Ihre Zukunft. Sie haben wei­te­re Fra­gen zu einem Bil­dungs­an­ge­bot? Ver­ein­ba­ren Sie jetzt einen Ter­min und wir bera­ten Sie ger­ne – tele­fo­nisch, per­sön­lich oder virtuell.